Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ cách lexi 155 thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn — từ lúc tạo tài khoản cho đến khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ bên thứ baQuyền xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
lexi 155 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn cam kết xử lý dữ liệu của lexi 155

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu — từ lúc bạn nhập thông tin đăng ký cho đến khi xác nhận lệnh rút tiền. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại, không dùng để theo dõi hành vi bên ngoài nền tảng. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL. Dữ liệu không thể đọc được nếu bị chặn giữa chừng.

Chính sách cookie

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt thiết bị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu theo quy định pháp lý hiện hành.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin sai hoặc xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi theo đúng quy trình xử lý quyền riêng tư.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang — nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản của bạn, hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản để tự xem lại thông tin đang được lưu và cập nhật trực tiếp.

Những thắc mắc về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng gửi về khi tìm hiểu cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat hoặc email để được hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Chỉ lấy đủ để vận hành tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Một số đối tác kỹ thuật được ủy quyền có thể xử lý dữ liệu theo hợp đồng bảo mật, nhưng chỉ để vận hành dịch vụ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc, tuân theo quy định pháp lý tại khu vực bạn truy cập.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt thiết bị. Bạn có thể tắt cookie tùy chọn trong trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập chính.

Có, nhưng chỉ ở mức tối thiểu theo yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không lưu thông tin ví đầy đủ — chỉ ghi nhận đủ để đối soát giao dịch nạp rút.

Có. Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản để xem thông tin hiện tại. Nếu cần bản sao đầy đủ, gửi yêu cầu qua email và chúng tôi sẽ gửi lại cho bạn.